基本を極めるビジネスの心得
目次
基本を極めるビジネスの心得 美月あきこ
(みづきあきこ)

第5回〜
大学卒業後、通算16年間、客室乗務員として国際線に乗務。06年大手ホテルチェーンの接遇、サービス研修担当を皮切りに多くの企業で研修などを手がける。その後、人財育成の会社を設立し、現在は人財育成コンサルタントとして講演、研修を全国で展開している。特に、「外見」に重点を置いた販売・営業研修の評価が高い。航空業界への就職・転職を支援するスクールCA―STYLEを主宰するほか、米国公認会計士（USCPA）として米国カリフォルニア州で会計事務所の運営にも携わる。総合情報サイトAll Aboutにて「ビジネスマナー」を担当。著書に『愛されて売る〜魅せる販売術〜』（阪急コミュニケーションズ）などがある。
津田妙子 津田妙子
(つだたえこ)
スリーマインド教育センター
代表取締役社長
http://www.3mind.co.jp/

第1回〜第4回
専業主婦から書道塾を主宰、その後86年にカウンセリングを学び始め、87年に話力研究所入所。90年より起業の人材教育講師となり、93年に（株）スリーマインド教育センターを開設。
ゆたかな表現力と話術でその人のもつ能力を発揮させる「津田マジック」と評され、化粧品、航空会社、生保、流通などで毎年200回以上の研修を成功させる。著書に『「顧客感動」トレーニング』（ダイヤモンド社）、『夫婦を長続きさせる会話術』（小学館）、『感動だけがお客様を引きつける』（日刊工業新聞社）。