よくあるお問い合わせ(FAQ)

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順位 製品名 問合せ内容
1位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 住宅借入金等特別控除証明書の右下「ヲ」欄に印字されている「住宅借入金等特別控除額」と、奉行製品で自動計算された「住宅借入金等特別控除額」が異なる(奉行Jシリーズ)
2位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 「令和4年 年末調整対応プログラム」が正しくセットアップされているか確認したい(奉行Jシリーズ)
3位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 源泉徴収票の「(源泉)控除対象配偶者の有無等」欄に「○」がつかないのはなぜですか(奉行Jシリーズ)
4位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 年末調整をはじめる前に、成年年齢の引き下げ処理をしましょう!
5位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 給与明細書に現時点までの年収を載せることはできますか?(奉行J11)
6位 勘定奉行J11 / 奉行J -会計編-
商蔵奉行J11 / 奉行J -販売・仕入編-
給与奉行J11 / 奉行J -給与編-
「サーバー…への接続に失敗しました。実行環境が正しくありません。」と表示されて、奉行製品が起動できない。(奉行Jシリーズ)
7位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 管理者のOBCiD(パスワード)やログインURLを忘れてしまった
8位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 給与(賞与)処理が必要ない社員の明細書を登録したため、「未処理」に戻したい(奉行Jシリーズ)
9位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- 給与奉行Jシリーズの「令和4年 年末調整対応プログラム」の提供はいつ頃ですか?(奉行Jシリーズ)
10位 給与奉行J11 / 奉行J -給与編- ダブルワークをしている社員の乙欄分の給与所得はどこに入力しますか?(奉行Jシリーズ)
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