2014年1月第2週（1月6日～）内にて、Microsoft社より
「Internet Explorer 11」のWindows Updateによる自動配信・更新が予定されております。

奉行シリーズ製品を Citrix XenApp の Web Interface で利用されている場合、
現状の環境下で Internet Explorer 11 へ更新をすると下記の何れかの現象が発生し、
公開アプリケーションが起動できなくなります。

　【現象の内容】
　　Web Interfaceから公開アプリケーションを起動すると、

　　・何も反応がなく、アプリケーションが起動できない。

　　または

　　・ICAファイルダウンロードのメッセージ
　　　「xxx.xxx.xxx.xxxからlaunch.icaを開くか、または保存しますか？」
　　　が表示され、
　　　［ファイルを開く］ボタンをクリックしても公開アプリケーションを起動できない。

対処には2通りの方法があります。

・Internet Explorer 11 へ更新後に、Citrix XenAppを利用するための
　対応手順を実施する。

・Windows Updateによって Internet Explorer 11 への自動更新が行われない
　ように、Microsoft社提供の自動配布の無効化ツールキットを事前に適用する。

以下にそれぞれの詳細手順および参照サイトをご紹介いたします。

　※注意事項※
　いずれもお客様のPC上でのInternet Explorerのセキュリティ設定の操作や
　Windows Updateに関する設定となります。
　また、セットアップされているCitrix XenAppのクライアントプログラムや
　サーバーPCのWeb Interfaceが対応バージョンでない場合は、
　プログラムの更新作業も必要となります。
　貴社システム管理部門または担当者様、Citrix環境を構築された販売パートナー様
　などまでご確認のうえ、実施されることをお勧めいたします。


■対処方法1：
　Internet Explorer 11 へ更新後に、Citrix XenAppを利用するための
　対応手順を実施する。

　→下方の「関連ファイル」にある
　　「CitrixXenAppクライアントにてIE11に対応するための作業手順書.pdf」
　　「CitrixXenAppサーバーにてIE11に対応するための作業手順書.pdf」
　　をご参照ください。

■対処方法2：
　Windows Updateによって Internet Explorer 11 への自動更新が行われない
　ように、Microsoft社提供の自動配布の無効化ツールキットを事前に適用する。

　→以下のMicrosoft社のダウンロードサイトをご参照・ご利用ください。
　　http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40722

ご不明な点がありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。