OBC製品ご利用のお客様のための支援サイトです。

Windows 10 Fall Creators Update（バージョン1709）への、弊社製品の対応状況をお知らせします。
なお、下記の注意事項がございますのであらかじめご確認ください。

　■RDS（Remote Desktop Service）環境で奉行製品をご利用の場合
　　以下の動作上の問題が確認されております。

　　【確認されている現象】
　　　・操作中に画面が動かなくなる（フリーズする）場合がある。
　　　・マウス操作で、処理メニューがメインメニューの背面に隠れてしまう場合がある。
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　　【2018年6月7日更新情報】
　　上記2点の動作上の問題について、Microsoft社より更新プログラムが提供されました。
　　Windows 10 Fall Creators Updateを適用後、以下のそれぞれの更新プログラム（KB）を
　　適用することで問題の発生が回避できます。

　・「操作中に画面が動かなくなる（フリーズする）場合がある」問題への更新プログラム
　　はこちら→（「KB4054517」：Microsoft社サポート情報ページ）
　　※2017年12月13日以後Microsoft社より配信されているWindows Updateに
　　　含まれております。

　・「マウス操作で、処理メニューがメインメニューの背面に隠れてしまう場合がある。」
　　問題への更新プログラムはこちら→（「KB4103714」：Microsoft社サポート情報ページ）
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　　※すでにFall Creators Updateを適用され、適用前の状態に戻したい場合には、
　　　以下のMicrosoft社より公開されております手順をご参照ください。
　　　（Fall Creators Update適用から10日以上経過していないことが実行条件となります。）
　　　（Microsoft社サイト）Windows 10 を以前のバージョンのWindows 10 に戻す方法について

　■OBCセキュアアクセスキーをご利用の場合
　　OBCセキュアアクセスキーが正しく動作しない現象が確認されています。
　　発生条件および対処方法についてはこちらのサポート時事情報をご参照ください。

また、適用に際しては、弊社製品のほかに利用しているアプリケーションやハードウェア
（プリンタや通信モデムなど）につきましても、対応状況や対処方法を予めご確認ください。

※64ビット版（x64）、32ビット版（x86）に対応しています。