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■セットアップ前の確認事項
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セットアップに関するエラーのお問い合わせで、以下を行っていないことが原因
であるケースが多くあります。
セットアップする前にご確認ください。

《Administratorでログインする》
Administrator（またはAdministrators権限のユーザー）でPCにログインしてください。

《必要システム環境の条件を満たしている》
別のPCにセットアップなどの際には、セットアップマニュアルの第１部-第１章
「システム環境」をご確認いただき、条件を満たしているPCで行ってください。

《奉行シリーズ製品や他のアプリケーションをすべて終了させている》
奉行シリーズ製品、および、他のアプリケーションをすべて終了させてから
行ってください。
PC再起動後にセットアップしたところ、正常終了した事例も多くあります。
PC再起動後にセットアップすることをお奨めします。
※ネットワーク対応版をご利用のお客様は、すべてのクライアントPCで
　奉行シリーズ製品が起動していないことを確認してから行ってください。
　SQLサーバーが利用中の場合には、セットアップエラーが発生します。

《常駐プログラムが起動していない》
スクリーンセーバーやウイルス対策ソフト、その他常駐しているアプリケーションが
ある場合には、それらのプログラムを無効や停止、終了してから行ってください。
※ウイルス対策プログラムの無効や停止、終了方法は各製造元へお問い合わせください。


その他、セットアップに関するよくあるお問い合わせのFAQやPC移行の手順書がございますので、ぜひ、ご覧ください。

◆セットアップ・再セットアップ・起動時のエラーに関するFAQ
　こちらをクリック

◆PC移行の手順書（スタンドアロン版）
　こちらをクリック



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■奉行21シリーズから奉行i8/iシリーズへコンバート時の確認事項
　※申告奉行i8/iシリーズ[法人税・地方税編]へコンバートのお客様は以下の確認の
　　必要はありません。
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コンバート元となるバックアップデータはコピーモード「DB依存モード」で作成する
必要があります。
「OBC専用モード」で作成したバックアップデータは、コンバートできません。

以下の手順でコンバート元となるバックアップデータを作成します。

1. 奉行21シリーズ製品を起動し、[機能]-[会社データ一括処理]-[一括データコピー処理]
　 メニューを選択します。
2. コピーモード「DB依存モード（HD等）」を選択し、バックアップデータを作成します。

※[一括データコピー処理]メニューがない製品の場合には、[機能]-[会社選択]メニューで
　 コンバートするデータに切り替え、[随時処理]-[データコピー処理]メニューを選択します。