サポートセンターへの問い合わせ方法につきまして、セキュリティの観点およびサポート品質の向上のため、
FAXでの受付を「2026年9月30日(水)」をもって終了いたします。
今後の操作に関する問い合わせは、以下の【問い合わせ窓口】をご利用くださいますようお願いいたします。
これまでFAXをご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますよう
お願い申し上げます。
【問い合わせ窓口】 営業時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)
■オンラインサポート(Webフォーム) <推奨>
Webフォームからの問い合わせに対し、専任スタッフがWebまたはお電話で回答します。
※問い合わせは24時間受付可能です。(ただし、17時以降の問い合わせは、翌営業日の回答になります。)
※エラー画面や集計結果を確認したいときの管理帳票など、画像や資料を添付して問い合わせできます。
■電話
オペレータに直接ご相談できます。
【問い合わせ方法】
■オンラインサポート(Webフォーム) <推奨>
●奉行クラウド/奉行クラウドEdge/OFFICE BANKクラウドの場合
「奉行LAND」から問い合わせすることで、「奉行 Netサービス」のログイン作業を省くことができます。
詳細はこちら
●奉行Smart/奉行11/OFFICE BANK Valueシリーズの場合
問い合わせ方法は、下記の添付ファイル「オンラインサポート問い合わせ手順」をご確認ください。
実際に問い合わせする際はこちら
■電話
サービスまたは製品により、電話番号が異なります。
詳細はこちら