サポート時事情報

【5月28日 17:30更新(復旧)】『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』 障害発生のお知らせ

公開日:2024-05-28

【2024年5月28日 17時30分 更新】
  現時点で、すべての機能が正常に利用できることを確認しております。
 また、以下の障害発生期間を更新しております。
 お客様へはご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

【2024年5月28日 16時20分 更新】
 障害発生期間と対象のお客様を更新しました。


現在、『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』で下記の障害が発生しております。

詳細および復旧につきましては、追って本情報を更新してお知らせいたします。
ご利用のお客様へご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

               記

【障害発生期間】
  2024年 5月 28日(火)14時 00分 ごろより(継続中)
  2024年 5月 28日(火)14時 30分 ごろより(継続中)
  2024年 5月 28日(火)14時 30分 ごろより 2024年 5月 28日(火)16時 55分ごろまで


【対象のお客様】
 以下のサービスをご利用のすべてのお客様
 ・勘定奉行クラウド
 ・勘定奉行クラウド[個別原価管理編]
 ・勘定奉行クラウド[建設業編]
 ・勘定奉行クラウド Global Edition
 ・債権奉行クラウド
 ・債務奉行クラウド
 ・固定資産奉行クラウド
 ・申告奉行クラウド[法人税・地方税編]
 ・申告奉行クラウド[内訳書・概況書編]
 ・商奉行クラウド
 ・蔵奉行クラウド
 ・商蔵奉行クラウド
 ・総務人事奉行クラウド
 ・給与奉行クラウド
 ・法定調書奉行クラウド
 ・奉行クラウド 会計 DX Suite
 ・奉行クラウド 経理 DX Suite
 ・奉行クラウド 販売管理 DX Suite
 ・奉行クラウド HR DX Suite
※『奉行クラウドEdge』については該当することが確認でき次第、更新します。
 ・証憑収集 for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 請求管理電子化クラウド for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 支払管理電子化クラウド for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 労務管理電子化クラウド for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 勤怠管理クラウド for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 給与明細電子化クラウド for 奉行クラウド
 ・奉行Edge 仕訳入力クラウド for 奉行シリーズ
 ・奉行Edge 身上異動届出クラウド for 奉行シリーズ
 ・奉行Edge 労務管理クラウド for 奉行シリーズ
 ・奉行Edge 勤怠管理クラウド for 奉行シリーズ
 ・奉行Edge 給与明細電子化クラウド for 奉行シリーズ
 ・OFFICE BANKクラウド
 ・証憑保管 for 奉行シリーズ


 
【障害内容】
 ・ログインできない場合がある。
 ・ログインに時間がかかる場合がある。
 ・処理メニューが動かない場合がある。

以上