【10月11日 9時更新】【奉行Edge 労務管理クラウド】社会保険関連手続きの電子申請の公文書を表示できないエラーについて | 公開日:2022-10-11 |
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【2022年10月11日 9時00分更新】
プログラムを更新して対応いたしました。 10月11日以降は、エラーにならずに公文書をダウンロードして参照できます。 『奉行Edge 労務管理クラウド』を利用した社会保険関連手続きの電子申請にて、 公文書を表示できないエラーが発生しています。 こちらは9月20日(火)に日本年金機構側で実施されたe-Gov電子申請システム更改の影響によるものと 考えられます。 現在、詳細について関係機関へ確認中です。 対応が決まりしだい、本情報を更新してお知らせいたします。 公文書の表示でエラーになった場合には、下方に記載する「現在の対処方法」を参照して、 ご操作をお願いいたします。 お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。 ■入社の手続き ■扶養家族追加の手続き ■扶養家族削除の手続き ■退職の手続き 2.[申請の詳細情報]の画面が開くので、右上の「公文書・コメント」ボタンを押します。 3.公文書・コメントダイアログで発行された公文書、コメントごとのダウンロードリンクをクリックして、 ※ダウンロードしたZipファイルを展開後、Internet Explorer以外のブラウザで開く場合は |