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サポート時事情報

OBC セキュアアクセスキー Windows 10 への対応について

公開日:2016-04-18


OBCセキュアアクセスキーの、Windows 10 への対応方法につき、
以下のとおりお知らせいたします。

※前提条件:ご利用のOBC セキュアアクセスキーの製品登録番号が
      「UWD7」で始まっていることをご確認ください。
      「UWM」「UWP」「UWR」「UWT」で始まる場合は、
      Windows 10 に対応しておりません。
      対応製品のご購入が必要ですので、サポートセンターまたは
      最寄の弊社事業所までご相談ください。

■Windows 10 のプレインストールPC、またはWindows 10を新規セットアップした
 PCにて、新たにOBC セキュアアクセスキーを利用されるお客様

  ⇒お手持ちの OBC セキュアアクセスキーにて、ご利用いただけます。
   (セットアップ手順は
こちら

■Windows 7、または、Windows 8.1 から Windows 10 へOSをアップデートするPCで
 OBCセキュアアクセスキーを利用中(利用予定)のお客様

 【すでにOBC セキュアアクセスキーがセットアップされている場合】
  ⇒OBC セキュアアクセスキーのプログラムをいちど削除する必要があります。
  (手順)
   1. 「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラムと機能」から、
     「OBC セキュアアクセスキー」を削除します。
   2. Windows 7、または、Windows 8.1 から Windows 10 へ、
     OSをアップデートします。
   3. OBC セキュアアクセスキーをセットアップします。
     (セットアップ手順は
こちら

 【まだOBCセキュアアクセスキーをセットアップしていない場合】
  ⇒Windows 10 へOSをアップデート後、OBCセキュアアクセスキーを
   セットアップしてください。
   (セットアップ手順は
こちら

ご不明な点、お困りなことがございましたら、お手数ですがサポートセンターまで
お問い合わせください。