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【2026/4/1 16:30 追記情報あり】『給与奉行シリーズ』『奉行Edge 労務管理電子化クラウド』電子申請サービス利用時のエラー発生について 公開日:2026/04/01
『給与奉行シリーズ』や『奉行Edge 労務管理電子化クラウド』で、電子申請する際にエラーが発生しています。

【2026年4月1日 16時30分 更新】========================================================
 電子申請において発生しているエラーにつきまして、現在も状況の確認を継続しております。
 調査の結果、マイナポータル側の動作が影響している可能性が高いと考えられますが、
 詳細については引き続き確認中です。

 なお、今回の事象は常時発生するものではなく、時間をおいて再度お試しいただくことで
 電子申請が正業に処理されたケースも確認されています。

 進捗があり次第、またご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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現在、状況を確認中です。
情報が確認でき次第、本情報を更新してお知らせいたしますので、お待ちください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

確認している内容は、以下のとおりです。

■発生期間
 2026年 4月 1日(水)  10時 30分 ごろより(継続中)

■対象製品・サービス
 ・給与奉行クラウド
 ・奉行Edge 労務管理電子化クラウド
 ・給与奉行iSmart/i11
 ・給与奉行V ERP Smart/V ERP11

■事象内容
 電子申請時にエラーが発生する。
 ・処理中にエラーが発生しました。
 ・処理を実行できませんでした。