このたび、「奉行Netサービス」や「奉行ｉメニュー」からサポートセンターへお問い合わせができる
「オンラインサポート問い合わせ」の入力画面を変更いたします。

■変更予定日
　2025年 10月 10日（金）　　20:00

　※変更期間中も、「オンラインサポート問い合わせ」の入力画面は利用できます。

■変更する画面
　「オンラインサポート問い合わせ」入力画面

　「オンラインサポート」は、以下の箇所から利用できます。
　○奉行 Netサービス ： [問い合わせ]の中の「製品操作に関する問い合わせ」
　○奉行ｉメニュー　： [オンラインサポート]メニュー
　　（奉行ｉメニューは、『奉行Smart』『奉行11』の場合に利用できます。）

　※利用するには、「奉行 Netサービス」へのログインが必要です。

■変更内容
　お客様のお困りの状況をサポートセンターへより正確に伝えられるよう、
　画面のレイアウトや一部の入力項目を変更します。
　主な変更点は、以下になります。
　○「問合せ種別」と「件名」の位置を入れ替えます。
　○「問合せ種別」の選択肢を、より細かい内容に変更します。

　変更する画面のイメージは、以下になります。