【2025年5月8日 8時30分 更新】
NTTコミュニケーションズ社よりサービスの復旧が告知されました。
弊社でもサポートセンターの番号へ電話がつながることを確認しております。
お客様へはご迷惑をおかけしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。

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NTTコミュニケーションズ社の「ナビダイヤル」（0570番号）サービスで障害が発生しており、
下記の時間帯において、サポートセンターへの電話がつながらない状態が発生しております。

現在（5月7日 18時50分）時点では電話がつながることを弊社で確認していますが、
NTTコミュニケーションズ社からはまだ復旧の告知がされていないため、明日 5月8日（木）も
同様の状況が継続する可能性があります。

お電話がつながらない場合、弊社オンラインサポート窓口でお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
ご利用のお客様へご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【障害発生期間】
 　2025年5月7日（水）15時10分ごろから（継続中）
　⇒2025年5月7日（水）15時10分ごろから19時00分ごろまで

【対象のお客様】
 　OBCサポートセンターの電話サポートをご利用のお客様

【障害内容】
 　OBCサポートセンターの電話番号に電話がつながらない

【原因】
　NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する「ナビダイヤル」サービスでの障害発生のため