このたび『奉行Edge 勤怠管理クラウド for 奉行クラウド』において、「残業申請をしているにもかかわらず、残業時間が計算されない場合がある」現象が確認されました。

お手数をおかけいたしますが、管理者の方は以下の内容をご確認いただき、今回の現象に該当するかをご確認ください。

ご多忙の時期にも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

■現象
　2023年10月12日（木）19：00 から 10月19日（木）11：00 までに打刻した勤務について、
　[勤務体系]メニューの[残業時間]ページにある[申請条件]で[1：申請を必要とする]を設定している
　残業時間があると、残業申請をしていても、残業時間が計算されない場合があります。

　

■対処方法
　2023年10月19日（木） 11：00 にサービスの臨時アップデートを実施し、上記の現象を修正
　いたしました。
　よって以後の打刻からは、現象は発生しません。

　10月12日（木）から10月19日（木）までの誤った残業時間を正しくするために、
　お手数をおかけしますが、以下の対処をお願いいたします。

　①[勤怠データ再計算]メニューで再計算を実行する。
　　1.[勤怠データ再計算]メニューを起動します。
　　2.条件設定ダイアログにて、以下の条件を指定します。
　　　　「処理対象」：10月12日（木）以降を含む勤怠処理月
　　　　「勤務スケジュールを反映する」：チェックなし
　　　　「上書きされた自動計算項目（時間が緑色）を除いて再計算する」：チェックあり
　　　　「確認済の勤務データも再計算する」：チェックあり
　　　　「上書きされた自動計算項目（時間が緑色）を除いて再計算する」：チェックあり

　　　　
　　　3.[実行]ボタンを押して実行します。

　②『給与奉行クラウド』で勤怠データを再度受け入れる。
　　『給与奉行クラウド』をご利用の場合で、すでに10月12日（木）以降を含む勤怠を
　　給与処理に受け入れられている場合は、さらに以下の操作をします。

　　　1.[勤怠データ直接受入]メニューを起動します。
　　　2.条件設定ダイアログにて、以下の条件を指定します。
　　　　　「勤怠処理月」：10月12日（木）以降を含む勤怠処理月
　　　　　「給与処理月」：受け入れる給与処理月
　　　　　「勤怠データ受入済社員のデータも受け入れる」：チェックあり
　　　　　「給与処理済社員のデータも受け入れる」：チェックあり
　　　
　　　　　
　　　3.[実行]ボタンを押して実行します。