サポート時事情報詳細
リモートサポートサービスのツール変更に関するお知らせ
公開日：2020/07/27
このたび、弊社がリモートサポートサービスにて利用していた
LAPLINKヘルプデスクにつきまして、製品リニューアルに伴い、
後継製品のRemoteOperatorHelpdesk（リモートオペレーターヘルプデスク）へ
8月3日（月）より変更いたします。
こちらの変更に伴う、お客様が必要な操作はございませんのでご安心ください。
リモートサポートに接続するためのURLのショートカットを
お気に入りやデスクトップへ作成されているお客様は、
以下のURLをご利用いただきますようお願いいたします。
https://obc3342.rohd.jp/
プロキシサーバーやファイアーウォールなどのセキュリティ設定をされている
環境でご利用される場合は、接続に通信許可設定が必要となることがあります。
サポートセンターのオペレーターとご一緒に利用するサービスとなるため、
接続ができない場合には、その際にご対応いたします。
ご不明な点がある場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
【参考】
LAPLINKヘルプデスク URL
http://llhd.jp/obc3342/ または、https://llhd.jp/obc3342/
