サポート時事情報詳細
『奉行クラウドオプション 仕訳伝票入力』 『業務支援サービス 分散仕訳クラウドサービス』障害発生のお知らせ 公開日:2016/07/08

7月7日(木) 下記の時間帯において、
 『奉行クラウドオプション 仕訳伝票入力』
 『業務支援サービス 分散仕訳クラウドサービス』
の一部操作でエラーが発生し、 正しく実行できない障害が発生いたしました。

ご利用のお客様へは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、原因を調査中です。
確認ができしだい、本時事情報を更新しお知らせいたします。
何とぞご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【障害発生期間】
 2016年 7月 7日(木) 午後 3時 14分ごろより 午後 4時 38分ごろまで

【対象のお客様】
 以下のサービスをご利用のお客様
  ◯奉行クラウドオプション 仕訳伝票入力
  ◯業務支援サービス 分散仕訳クラウドサービス

【障害内容】
  ・仕訳リストのXPSファイル出力を実行すると、
   「サーバーエラーが発生しました。」とエラーメッセージが表示され、
  ファイルが出力できない。

【原因】
 現在、調査中です。
                                                  以上