製品に関するFAQ詳細
Q. 給与(賞与)明細書が公開されない(奉行J11)
A.
原因・理由
給与明細書、賞与明細書の表示条件を満たしていない可能性があります。
以下の各項目についてご確認ください。
回答・対処方法

※このFAQは『給与奉行J11』向けの内容です。
 『奉行J-給与編-』では『給与明細電子化クラウド』はご利用いただけません。


※賞与の場合は各メニュー・項目名を読み替えてください。 

[給与明細電子化クラウド]-[明細書照会]-[明細書照会状況確認]メニュー

 ・該当社員が表示されているか?
   表示されている場合
    公開日時や公開状況をご確認ください。

   表示されていない場合
    以下の内容をご確認ください。

[社員情報]-[社員情報登録]メニュー

 ・ [明細書]ページの「給与明細書-Web照会」が「1:する」になっているか? 
 
[給与賞与]-[給与処理]メニュー

 ・照会したい給与の処理が「処理済」になっているか? 
 ・支給日が正しく設定されているか? 

[給与明細電子化クラウド]-[明細書照会]-[明細書照会設定]-[給与明細書照会設定]メニュー

 ・設定した公開日時を過ぎているか?  

その他

 ・パソコンの[コントロールパネル] -[サービス]メニュー内の「OBC Management Single Service 4」が
  実行中になっているか?
  ※当サービスによって明細書がWebにアップロードされます。

アンケートにご協力ください
上記の内容で問題が解決しましたか?
アンケートへのご回答をありがとうございました。
その他のお問い合わせ