※賞与の場合はメニュー名・項目名を読み替えてください。 

[給与明細電子化クラウド]-[明細書照会]-[明細書照会状況確認]メニュー

　・該当社員が表示されているか？
　　　表示されている場合
　　　　公開日時や公開状況をご確認ください。

　　　表示されていない場合
　　　　以下の内容をご確認ください。

[社員情報]-[社員情報登録]-[社員情報登録]メニュー

　・ [明細書]ページの「給与明細書-Web照会」が「１：する」になっているか？ 
　
[給与賞与]-[給与処理]メニュー

　・照会したい給与の処理が「処理済」になっているか？ 

　・支給日が正しく設定されているか？ 

[給与明細電子化クラウド]-[明細書照会]-[明細書照会設定]-[給与明細書照会設定]メニュー

　・設定した公開日時を過ぎているか？  

その他

　・パソコンの[コントロールパネル] -[サービス]メニュー内の
　　OBC Management (Single) Service 3（または4）が実行中になっているか？
　　※当サービスによって、明細書がWebにアップロードされます。
　　※ネットワーク版をご利用の場合は、サーバーでご確認ください。