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製品に関するFAQ詳細

文書番号 11262

対象商品奉行Edge 給与明細電子化クラウド for 奉行シリーズ／給与奉行V ERP

更新日：2023/01/01

原因・理由

給与（賞与）処理を行った順序などの影響で、意図せずにメモが登録された状態の明細書が
クラウドにアップロードされたと考えられます。

＜特定の社員だけメモが表示されている場合＞
　対処方法①をご確認ください。

＜ほぼすべての社員にメモが表示されている場合＞
　対処方法②をご確認ください。

質問・現象

・『給与奉行』でメモを登録していないのに、公開された明細書にメモが表示される。
・『給与奉行』で登録されていたメモを削除したのに、公開された明細書にメモが表示される。

回答・対処方法

対処方法①
１.[給与賞与]-[給与処理]-[給与明細書メモ入力]メニューを選択します。
　（賞与の場合は[給与賞与]-［賞与処理]-[賞与明細書メモ入力]メニュー）
２.[明細書メモ入力 - 条件設定]画面で、対象となる処理月（処理回）を選択し、[社員別メモ]をクリックします。
　　

３.表示させたくないメモを削除します。
　　

４.F12［登録］キーを押します。
　　明細書データが自動で再アップロードされ、公開済の明細書からメモが削除されます。
　 ※公開済の明細書に変更が反映するまでに時間がかかる場合があります。

対処方法②
１.[給与賞与]-[給与処理]-[給与明細書メモ入力]メニューを選択します。
　（賞与の場合は[給与賞与]-［賞与処理］-［賞与明細書メモ入力］メニュー）
２.[明細書メモ入力 - 条件設定]画面でメモが入力されている場合は削除して[登録]ボタンをクリックします。
　 ※メモが入力されていない場合はそのまま「３.」に進みます。
　　

３.こちらのFAQの内容にしたがって、明細書データの再登録を行ってください。