製品に関するFAQ詳細
Q.
【地方税電子申告】
地方税ポータルシステムにログインする際に、「プロシージャエントリポイント InitializeCriticalSectionEx がダイナミックリンクライブラリ KERNEL32.dllから見つかりませんでした。」のエラーメッセージが表示された場合の原因と対処方法（奉行ｉSmart、奉行ｉ11）
地方税ポータルシステムにログインする際に、「プロシージャエントリポイント InitializeCriticalSectionEx がダイナミックリンクライブラリ KERNEL32.dllから見つかりませんでした。」のエラーメッセージが表示された場合の原因と対処方法（奉行ｉSmart、奉行ｉ11）
A.
原因・理由
eLTAXで動作保障していないOSから地方税ポータルシステムにログインしようとしているため、
エラーが発生している可能性があります。
エラーが発生している可能性があります。
質問・現象
地方税ポータルシステムにログインする際に、「プロシージャエントリポイントInitializeCriticalSectionEx がダイナミックリンクライブラリ KERNEL32.dllから見つかりませんでした。」
のエラーメッセージが表示されます。
また、上記エラーメッセージに対して[OK]ボタンをクリックして閉じると、
「通信の初期化に失敗しました」という別のエラーメッセージも表示されます。
のエラーメッセージが表示されます。
また、上記エラーメッセージに対して[OK]ボタンをクリックして閉じると、
「通信の初期化に失敗しました」という別のエラーメッセージも表示されます。
回答・対処方法
eLTAXで動作保障しているOＳで、奉行シリーズをご利用ください。
※eLTAXで動作保障しているOSは、以下のリンクからご確認ください。
https://www.eltax.lta.go.jp/eltax/junbi/pckankyou/
【参考】
動作保障しているOSにPCを入れ替える際は、以下の関連FAQをご確認ください。
契約についてのお困りの場合、手続き一覧をご利用ください
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