よくあるお問い合わせ(FAQ)詳細

【文書番号】 30487

【更新日】 2021/05/26


【対象商品】奉行Edge 給与明細電子化クラウド for 奉行シリーズ/給与奉行J11

Q

ログインすると、「メニュー権限が存在しません。管理者へご確認ください。」と表示される(奉行J11)


A
質問・現象

利用者がログインすると
「メニュー権限が存在しません。管理者へご確認ください」と表示されてしまい
サービスを利用できません。どのようにしたらいいでしょうか?


原因・理由

OBCiD管理ポータルの[セキュリティ]-[メニュー権限]メニューにて、
利用者に該当の奉行Edge クラウドのメニュー権限が付与されていない可能性が
あります。


回答・対処方法

※このFAQは『給与奉行J11』向けの内容です。
 『奉行J-給与編-』では『給与明細電子化クラウド』はご利用いただけません。




添付の『「メニュー権限が存在しません。管理者へご確認ください。」と表示
された場合の設定方法.pdf』に設定手順を記載しております。
ご確認ください。


資料ダウンロード

   ・「メニュー権限が存在しません。管理者へご確認ください。」と表示された場合の設定方法.pdf


関連FAQ

  ・ログインすると、「ログイン中のOBCiDが利用可能なメニューはありません。」と表示される(奉行J11)
  ・ログインすると、「ログイン中のOBCiDが利用可能なサービスはありません。」と表示される(奉行J11)


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