質問・現象

リモートデスクトップ接続環境において、以下の現象が発生する場合があります。

・印刷の開始位置がずれる
・印刷できない
・印字が途中で切れる
・奉行シリーズの各メニューの起動や、印刷条件設定の起動などが遅い

原因・理由

リモートデスクトップ接続環境で、「Remote Desktop Easy Print（RD Easy Print）」の機能を利用した場合、上記の現象が発生する場合があります。

【解説】
「RD Easy Print」とは、リモートデスクトップ接続環境で、リモートデスクトップクライアント側にのみプリンタードライバーをインストールするだけで、リモートデスクトップクライアント側のプリンターを利用できる機能です。

リモートデスクトップ接続環境の初期状態では、リダイレクトされたプリンターはRD Easy Printが優先的に利用される設定となっています。

回答・対処方法

RD Easy Printを利用しないように設定します。
RD Easy Printを利用しないためには、以下の 2つの作業を行います。

1.プリンター ドライバーの追加
　リモートデスクトップ サーバーにプリンター ドライバーを導入します。
2.グループポリシーの設定／適用
　グループポリシーを更新して従来形式のプリンター リダイレクトを利用する
　（RD Easy Printを利用しない）ように設定します。

詳細な手順は添付ファイルをご確認ください。

資料ダウンロード

   ・RD EasyPrintを利用しない設定方法_20161125.pdf