『奉行クラウドEdge』障害発生/復旧と緊急メンテナンス実施のお知らせ | 公開日:2019-01-18 |
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このたび『奉行クラウドEdge』にて、下記の障害が発生しておりました。
現在サービスは正常復旧しております。 連日、同様の障害が発生し、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを 深くお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、お客様が安心してサービスを利用いただけるよう、 障害の再発防止とサービス品質の強化にいっそう努めてまいります。 何とぞご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 記 【障害発生期間】 2019年 1月 18 日(金) 15時 03分 ごろより 15時 31分 ごろまで 【対象のお客様】 以下のサービスをご利用の一部のお客様 ・奉行Edge 勤怠管理クラウド ・奉行Edge 給与明細電子化クラウド ・奉行Edge 身上異動届出クラウド 【障害内容】 ・ログイン、打刻時などにエラーが発生する場合がある ・サービス動作(ログイン、打刻など)が遅延する場合がある なお、本障害の緊急対策として、本日(19:00予定)メンテナンスを実施します。 ※メンテナンスによるお客様への影響はございません。 打刻、申請・承認は通常通り行なえます。 直前でのお知らせとなりたいへん恐縮ですが、予めご了承賜りますよう よろしくお願い申し上げます。 |