よくあるお問い合わせ(FAQ)詳細

【文書番号】 21383

【更新日】 2023/05/06


【対象商品】給与奉行iシリーズ

Q

電子申請時にGビズIDでログインすると「E0027」のエラーが表示される(奉行iシリーズ)


A
質問・現象

マイナポータル申請APIを選択して電子申請をするときに、
GビズIDでログインをしたタイミングで、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

(メッセージ)---------------------------------------------
 申請者データ送信に失敗しました。
 エラーコード  :E0027
 エラーメッセージ:使用されている申請情報ファイルが
 現在有効な形式でないため申請を受付けできません。
-----------------------------------------------------------
※メッセージはマイナポータル側で出力しているものであるため、変更される可能性があります。


原因・理由

『給与奉行』のバージョンが古く、電子申請の様式変更に対応していません。


回答・対処方法

奉行Netサービスの「プログラムダウンロード」から最新プログラムをセットアップし、
再度電子申請を行なってください。


アンケートにご協力ください。
・上記の内容で問題が解決しましたか?
 
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