質問・現象

マイナポータル申請APIを選択して電子申請をするときに、
GビズIDでログインをしたタイミングで以下のようなメッセージが表示される場合があります。

　(メッセージ)-----------------------------------
　申請者認証（ＧビジネスＩＤ）に失敗しました。
　エラーコード　　：E0902
　エラーメッセージ：認証エラーが発生しました。
　------------------------------------------------
　※メッセージについてはマイナポータル側で出力しているものであるため、変更される可能性があります。

原因・理由

いずれかの原因が考えられます。

原因1：ブラウザ（Edgeやchrome等）のcookieに別法人のログイン情報が残ってしまっている

原因2：以下の法人番号が一致していない
　　　・ログインに利用しているGビズIDで登録している法人番号
　　　・給与奉行が認証時に使用している法人番号

回答・対処方法

【原因1：ブラウザ（Edgeやchrome等）のcookieに別法人のログイン情報が残ってしまっている】
　GビズIDで2法人以上の申請を行っている場合、ご利用いただいているブラウザ（Edgeやchrome等）のcookieに、
　申請とは別法人のGビズIDのログイン情報が残ってしまっているためエラーが発生してる可能性があります。
　※マイナポータル側の仕様で、cookieにログイン情報が残っている場合は自動的にそのログイン情報が採用されます。

　以下のA・Bいずれかの対処方法をお試しください。
　　A.ブラウザでcookieに残っている方のGビズIDで一度ログイン→ログアウトをし、再度異なるGビズIDでログインして申請する
　　B.インターネットオプションからcookieを削除して、再度申請するGビズIDでログインしなおして申請する

【原因2：法人番号が一致していない】
以下の内容をご確認の上、給与奉行の設定をGビズIDと一致させてください。

■GビズIDで登録している法人番号
　GビスID作成時にお客様が登録した法人番号です。

■給与奉行が認証時に使用している法人番号 (電子申請の画面上では確認できません）
　給与奉行が認証時に使用している法人番号は設定によって異なります。

　・[導入処理]-[電子申請情報登録]-[申請者／連絡先登録]メニューの[基本設定]ページで、
　　「提出元」が「事業主」の場合
　　
　　→[導入処理]-[会社情報登録]メニューの法人番号を参照しています。

　・[導入処理]-[電子申請情報登録]-[申請者／連絡先登録]メニューの[基本設定]ページで、
　　「提出元」が「社会保険労務士」の場合
　　
　　→同メニューの社労士法人番号を参照しています。

　・[導入処理]-[運用設定]-[会社運用設定]メニュー-[処理設定]ページの「申請者／連絡先」が「使用する」の場合
　　
　　・各届出書メニュー
　　　各届出書メニューの[提出先設定]ページで、提出先に紐づけた申請者／連絡先を参照しています。

　　・電子申請一覧照会メニュー
　　　[申請者／連絡先登録]メニューの提出元（事業主／社労士）が混在している場合は、
 　　 [電子申請一覧照会]メニューの条件設定で選択した「GビズID認証用法人番号」が利用されます。
　　　
　　　選択ボタンを押すと、以下のようにGビズID認証用法人番号が選択できます。