回答・対処方法

電子申告のデータ作成時に、「使用できない文字があります。」と表示された場合は、各登録メニューで修正をする必要があります。
※電子申告で使用可能な文字については、関連FAQの「電子申告の申告データ作成時に、「使用できない文字があります。」と表示されてしまう。」をご参照ください。

■給与支払報告書
　【使用できない文字がある項目】
　　・社員の氏名や住所　　 　：[受給者情報]-[社員情報登録]-[社員情報登録]メニュー
　　・前職の会社名や住所 　　：[年末調整]-[年末調整処理]-[年末調整処理]メニューの[中途入社]ページ
　　・家族の氏名や住所　　 　：[年末調整]-[年末調整処理]-[年末調整処理]メニューの[家族・所得税]ページ
　　・給与支払報告書の摘要欄 ：[年末調整]-[源泉徴収票]-[源泉徴収票]メニュー

関連FAQ

  ・【電子申告】
電子申告の申告データ作成時に、「使用できない文字があります。」と表示されてしまう。（奉行ｉシリーズ）