弊社製品をご利用いただいていて、本災害により弊社製品のプログラムディスクおよびマニュアル類を紛失・破損されたお客様には、年間保守契約（OMSS OBCメンテナンスサポートサービス）の加入の有無に関わらず、無償で代替品をご提供いたします。

【対象となるお客様】
平成24年5月に発生した突風等にかかる災害救助法が適用された地域（詳細はこちら）で被害に遭われ、弊社製品のプログラムディスク、マニュアル類を紛失・破損されたお客様で、弊社窓口にその旨をご連絡いただいたお客様。
※今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合には、適用地域を拡大いたします。

【代替品をご提供可能な物品】
弊社製品のパッケージに同梱されているものです。
○製品のプログラムディスク
○各種マニュアル
※サポートメンテナンスを終了している製品は、対象外とさせていただきます。

【受付期間】
平成24年7月末まで

【受付窓口：奉行コンタクトセンター】
○電話番号：0120-767-250
○受付時間：10:00～12:00 / 13:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）