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【2026/4/8 10:25 更新】『給与奉行シリーズ』『奉行Edge 労務管理電子化クラウド』電子申請サービス利用時のエラー発生について
公開日：2026/04/08
『給与奉行シリーズ』や『奉行Edge 労務管理電子化クラウド』で、電子申請する際にエラーが発生しています。
【2026年4月1日 16時30分 更新】========================================================
進捗があり次第、またご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
現在、状況を確認中です。
【2026年4月8日 10時25分 更新】========================================================
＜「雇用保険の資格取得届」を提出される場合＞
提出時期が迫っている場合で、もし少し時間を置いてから申請してもエラーになる場合は、
お手数ですが「eｰGov」からの申請をお願いいたします。
（「雇用保険の資格取得届」をハローワークに提出する際は、「e-Gov」から提出できます。）
今回の現象は、「マイナポータル」から申請した際に発生しています。
「eｰGov」では発生しません。
提出時期が迫っている場合で、もし少し時間を置いてから申請してもエラーになる場合は、
お手数ですが「eｰGov」からの申請をお願いいたします。
（「雇用保険の資格取得届」をハローワークに提出する際は、「e-Gov」から提出できます。）
今回の現象は、「マイナポータル」から申請した際に発生しています。
「eｰGov」では発生しません。
【2026年4月2日 15時12分 更新】========================================================
申請が混みあった際に、まだ一部でエラーが発生するケースが確認されています。
エラーが発生した場合は、少し時間を置いてから申請するようにお願いします。
引き続き、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
エラーが発生した場合は、少し時間を置いてから申請するようにお願いします。
引き続き、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
【2026年4月2日 14時 更新】============================================================
エラーの発生は解消されました。
弊社でも動作確認しましたが、問題なく電子申請できています。
このたびは、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、今回エラーが発生していた原因については、引き続き、マイナポータル側に確認中のため、
判明次第、別途ご連絡いたします。
弊社でも動作確認しましたが、問題なく電子申請できています。
このたびは、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、今回エラーが発生していた原因については、引き続き、マイナポータル側に確認中のため、
判明次第、別途ご連絡いたします。
【2026年4月2日 10時 更新】============================================================
電子申請において、現在もエラーが発生する状況が続いています。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現在も調査中のため、引き続き、お待ちくださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現在も調査中のため、引き続き、お待ちくださいますようお願いいたします。
【2026年4月1日 16時30分 更新】========================================================
電子申請において発生しているエラーにつきまして、現在も状況の確認を継続しております。
調査の結果、マイナポータル側の動作が影響している可能性が高いと考えられますが、
詳細については引き続き確認中です。
詳細については引き続き確認中です。
なお、今回の事象は常時発生するものではなく、時間をおいて再度お試しいただくことで
電子申請が正業に処理されたケースも確認されています。
電子申請が正業に処理されたケースも確認されています。
進捗があり次第、またご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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現在、状況を確認中です。
情報が確認でき次第、本情報を更新してお知らせいたしますので、お待ちください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
確認している内容は、以下のとおりです。
■発生期間
2026年 4月 1日（水） 10時 30分 ごろより（継続中）
■対象製品・サービス
・給与奉行クラウド
・奉行Edge 労務管理電子化クラウド
・給与奉行ｉSmart/ｉ11
・給与奉行V ERP Smart/V ERP11
■事象内容
電子申請時にエラーが発生する。
・処理中にエラーが発生しました。
・処理を実行できませんでした。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
確認している内容は、以下のとおりです。
■発生期間
2026年 4月 1日（水） 10時 30分 ごろより（継続中）
■対象製品・サービス
・給与奉行クラウド
・奉行Edge 労務管理電子化クラウド
・給与奉行ｉSmart/ｉ11
・給与奉行V ERP Smart/V ERP11
■事象内容
電子申請時にエラーが発生する。
・処理中にエラーが発生しました。
・処理を実行できませんでした。
