リモートサポートサービスのツール変更に関するお知らせ | 公開日:2020-07-27 |
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このたび、弊社がリモートサポートサービスにて利用していた LAPLINKヘルプデスクにつきまして、製品リニューアルに伴い、 後継製品のRemoteOperatorHelpdesk(リモートオペレーターヘルプデスク)へ 8月3日(月)より変更いたします。 こちらの変更に伴う、お客様が必要な操作はございませんのでご安心ください。 リモートサポートに接続するためのURLのショートカットを お気に入りやデスクトップへ作成されているお客様は、 以下のURLをご利用いただきますようお願いいたします。 https://obc3342.rohd.jp/ プロキシサーバーやファイアーウォールなどのセキュリティ設定をされている 環境でご利用される場合は、接続に通信許可設定が必要となることがあります。 サポートセンターのオペレーターとご一緒に利用するサービスとなるため、 接続ができない場合には、その際にご対応いたします。 ご不明な点がある場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。 【参考】 LAPLINKヘルプデスク URL http://llhd.jp/obc3342/ または、https://llhd.jp/obc3342/ |