よくあるお問い合わせ(FAQ)詳細

【文書番号】 20233

【更新日】 2017/06/21


【対象商品】奉行i8/iシリーズ スタンドアロン版

Q

製品起動時・会社選択時に 『物理ファイル "XXXXX" を開けません。オペレーティング システム エラー5：5(アクセスが拒否されました。)。』 というメッセージが表示される。（奉行i8/iシリーズ スタンドアロン版）


A
質問・現象

『物理ファイル "XXXXX" を開けません。オペレーティング システム エラー5：5(アクセスが拒否されました。)。』
が発生します。
※XXXXXはご利用の製品により異なります。


原因・理由

データベースファイルが暗号化されている可能性があります。
暗号化されている場合には、暗号化を解除してから行ってください。


回答・対処方法

以下の「圧縮・暗号化の解除方法.pdf」をご参照の上、各データベースファイルの暗号化の確認・解除を行ってください。


資料ダウンロード

   ・手順書 (圧縮・暗号化の解除方法.pdf)


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