サポート時事情報

OBCセキュアアクセスキー 障害発生と復旧のお知らせ

公開日:2015-01-29


本日 1月 29日(木)、「OBC セキュアアクセスキー」サービスにおきまして
新規の接続ができない障害が発生いたしました。

現在サービスは正常復旧しており、問題なくご利用いただけます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

弊社といたしましても再発防止につとめ、サービス品質のいっそうの向上に
努めてまいります。
何とぞご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【発生日時】
 2015年 1月 29日(木) 7時 7分ごろより 9時 28分ごろまで

【対象のお客様】
 
「OBC セキュアアクセスキー」サービスをご利用のすべてのお客様

【障害内容】
 新規の接続ができない場合がある。

 ※上記時間帯以前より接続中、および上記時間帯内でも接続ができた場合、
  障害の影響はございません。継続してサービスをご利用いただけます。
  
 ※奉行シリーズ製品のデータに影響はございませんので、ご安心ください。

【原因】
 システム内の一部サーバーにおける障害発生


ご不明な点等がございましたら、たいへんお手数ですが
弊社サポートセンターまでお問い合わせください。