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【5月21日14時30分更新 障害復旧のお知らせ】 『業務支援サービス 分散仕訳入力クラウドサービス』『奉行クラウドオプション 仕訳伝票 for 勘定奉行』 障害発生のお知らせ

公開日:2018-05-18


現在『業務支援サービス 分散仕訳入力クラウドサービス』
『奉行クラウドオプション 仕訳伝票 for 勘定奉行』において
伝票の修正登録ができない現象が発生しております。

ご利用のお客様へご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【2018年5月21日 14時30分 更新】
現時点で、伝票の登録が正常に利用できることを確認しております。
また、以下の【障害発生期間】【障害内容】【対応内容】を更新・追記しております。



               記

【障害発生期間】
 2018年 5月 17日(木)より(継続中)
 ⇒2018年 5月 17日(木)より 2018年 5月 21日(月)14時30分ごろまで

【対象のお客様】
  以下のサービスをご利用のすべてのお客様
   ・業務支援サービス     分散仕訳入力クラウドサービス
  ・奉行クラウドオプション 仕訳伝票 for 勘定奉行

【障害内容】
・すでに登録してある伝票を修正し、登録しようとすると、
 以下のメッセージが表示され、登録ができない。

 「データの修正に失敗しました。
   指定したデータは、まだ登録中のデータを表示したか、
   すでに他のクライアントによって修正されました。」


・すでに登録してある伝票を削除しようとすると、
  以下のメッセージが表示され、削除ができない。

 「データの削除に失敗しました。
   指定したデータは、すでに他のクライアントによって修正されました。」


【対応内容】

  プログラムに問題が確認されたため、
 プログラムを修正・更新いたしました。