本日 7月 19日(火)、下記の時間帯において、
『OMSS会員サポートセンター電話受付窓口』にてシステム障害が発生し、
一時的に電話がつながらない状態となっておりました。
現在は復旧し、電話サポートサービスは正常にご利用いただけます。
ご利用のお客様へはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止策を講じ、サービス品質の改善に努めてまいりますので、
何とぞご容赦賜りますようよろしくお願い申し上げます。
記
【障害発生期間】
2016年 7月 19日(火) 9時 30分から 9時 50分ごろまで (現在復旧済み)
【対象のお客様】
OMSS会員サポートセンター電話サポートをご利用のお客様
【障害内容】
OMSS会員サポートセンターの電話番号に電話がつながらない
【原因】
関連システムでトラブルが発生し、その影響を受けたため
以上