よくあるお問い合わせ(FAQ)詳細

【文書番号】 20912

【更新日】 2021/10/27


【対象商品】
  申告奉行[法人税・地方税編]iシリーズ
  固定資産奉行iシリーズ/償却奉行iシリーズ
  法定調書奉行iシリーズ

Q

【地方税電子申告】
電子申告データ作成実行時に「当システムの「会社情報」とeLTAXの「利用者情報」の登録内容が異なります。」と表示される。(奉行iシリーズ)


A
原因・理由

『奉行製品』では、電子申告に関する以下の2つの情報を管理しています。
・『奉行製品』の「会社情報」 ⇒[導入処理]-[会社情報登録]メニューで設定
・『eLTAX』の「利用者情報」  ⇒[導入処理]-[電子申告情報変更]-[納税者情報変更]メニューで設定
※どちらも「会社名」、「住所」、「電話番号」など会社の基本情報です。

上記の2つの内容が違う場合に『eLTAX』に登録されている情報を正しくするために、
[会社情報項目チェック]画面が表示されます。


回答・対処方法




『奉行製品』の「会社情報」と、『eLTAX』の「利用者情報」が違う場合に、[会社情報項目チェック]画面が表示されます。
クリックするボタンによって以下のように挙動が変わります。
 ■[OK]ボタンをクリック
  ⇒『eLTAX』の設定内容を変更するため、[納税者情報変更]メニューが起動します。
   変更内容がすでに入力されているため、問題ないことを確認して、登録します。
  
 ■[キャンセル]ボタンをクリック
  ⇒『eLTAX』の設定内容のままで電子申告をします。


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・上記の内容で問題が解決しましたか?
 
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